SOBRE EL TRANSPORTE

La mercancía será enviada a la dirección de entrega rellenada en el formulario correspondiente por el comprador.

El plazo de entrega estimado a direcciones de España (salvo Islas Baleares y Canarias y Ceuta y Melilla) será de 2 a 5 días laborables, en el resto de países de la Unión Europea de 5 a 7 días y para envíos a EEUU será de 7 a 15 días laborables. Estos plazos son estimaciones de servicio no vinculados a plazos concretos de entrega.

Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea y EEUU, se realizará una estimación del coste de transporte y se le enviará al comprador un presupuesto si así lo desea. Alternativamente, el cliente puede utilizar su propia compañía de transporte para recoger la obra en las instalaciones de la galería siempre que facilite los registros de envío correspondiente que acrediten la exportación de la obra. Todos los gastos que se deriven de una exportación como por ejemplo cargos por despacho de aduanas, tasas y/o impuestos locales son a cargo del comprador.

La galería garantiza el perfecto estado de las obras en el momento de la recogida en sus instalaciones, en las que se comprueba su estado de conservación antes de que sean embaladas con estándares profesionales de protección y de que sean enviadas a través de empresas de transporte de referencia o empresas de transporte especializadas en arte.

Si han transcurrido los plazos de entrega estipulados sin que la mercancía haya sido entregada al comprador, y no existe ninguna incidencia notificada, el comprador deberá notificar a la galería por e-mail esta situación sin demoras en un plazo de tiempo razonable.

Corresponderá al comprador comprobar el estado del pedido recibido en el momento de la entrega y hacer todas las reclamaciones que crea convenientes en un plazo de 48 h desde la recepción de la mercancía. Una vez transcurrido este plazo, la galería no se responsabiliza de posibles incidencias. Una vez entregado el producto, este pasa a ser responsabilidad del comprador.

GASTOS DE ENVÍO
Se detallan durante el proceso de compra cuando el cliente selecciona su destino

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

El comprador tiene derecho a devolver lo adquirido durante un plazo de 14 días naturales. Este plazo se contará a partir del día en que el comprador reciba los artículos adquiridos.

El comprador debe devolver los bienes antes de 14 días desde que comunicó su voluntad de desistir. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. El vendedor sólo se hará cargo de los gastos de devolución en caso de mercancía defectuosa, en cuyo caso el comprador deberá notificarlo en un plazo de 24h desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a galeria@cornion.com

Si el comprador solicita la devolución dentro de plazo (14 días naturales), el comprador tendrá la opción, si lo desea, de recibir un cupón de compra en la tienda por el monto del producto devuelto o de cambiarlo por un artículo de igual valor.

Toda devolución de los artículos adquiridos por parte del comprador deberán empaquetarse cuidadosamente. El comprador deberá devolver el producto con todos los contenidos del embalaje original y con un embalaje seguro, especialmente si se trata de un producto enmarcado.

No se admitirán devoluciones si en los artículos se observan manchas o daños. En el caso de la devolución de marcos, se prestará especial atención a que éstos se encuentren en el mismo estado en el que se envió al comprador.

Los gastos de envío de los artículos que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso LCS Galería de arte y proyectos CB aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

FORMAS DE PAGO

Por transferencia y pago en la galería

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